Política de privacidad

estadosunidos-inmigracion.com se dedica a resguardar la información personal suministrada a través de nuestra web. La "información personal" es aquella que es particular de un individuo. Puede identificar a una persona o usarse en combinación con otros datos para identificar a alguien.

Estamos comprometidos en ser claros y honestos respecto a nuestra manera de recopilar información personal, así como las maneras en las cuales es usada y compartida. Al utilizar los servicios ofrecidos por estadosunidos-inmigracion.com usted declara su conformidad con esta Política de privacidad y sus términos.

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Es aconsejable revisar el sitio web del gobierno de Estados Unidos regularmente para estar al tanto de posibles cambios o modificaciones en los formularios de inmigración. Si bien esta empresa hará todo lo posible para mantener actualizado el contenido de este sitio web, no somos responsables de los cambios realizados por el gobierno de los Estados Unidos de América; no podemos responsabilizarnos de ningún problema o posibles envíos fallidos debido a cambios imprevistos; esto está estrictamente y completamente bajo el control del usuario. Usted comprende y acepta que esta empresa no está afiliada con el gobierno de Estados Unidos ni con ninguna institución legal, y no se hace responsable de ningún asunto legal, como solicitudes caducadas, no elegibles o rechazadas. La propiedad intelectual creada por esta empresa no puede ser copiada, difundida ni utilizada por ninguna otra empresa, organización o tercero externos.

Información que recopilamos

estadosunidos-inmigracion.com puede recopilar, usar y almacenar los siguientes datos personales:

Información personal proporcionada por usted.

La naturaleza de los servicios de nuestro sitio implica que para poder realizar nuestras funciones sea imprescindible la recopilación de información privada confidencial de los usuarios. Esta información puede incluir, entre otros, nombres de usuarios, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, fechas de eventos importantes como nacimiento o matrimonio, direcciones postales e información de pago, así como otros documentos de identificación personal necesarios para completar cualquier transacción solicitada a través de los servicios de nuestro sitio. Para procesar y completar un formulario de inmigración, también puede ser necesario proporcionar cierta información que se considera altamente sensible, como información relacionada con su género, origen étnico, religión, creencias, salud, salud sexual, genes o antecedentes familiares y antecedentes penales. La información recopilada es aquella introducida de forma voluntaria por cada usuario cuando visita el sitio, realiza un pedido, completa un formulario en línea, etc. Por ello, cuando el usuario introduce información de identificación personal en el sitio a través de cualquier medio consiente el procesamiento, el tratamiento y la incorporación de esta información personal en los ficheros que pertenecen al sitio y también el posible envío de esta información a terceros (como mensajeros, etc.) que pueden intervenir en el proceso de los servicios prestados a solicitud del usuario.

Documentación suministrada por usted

Para procesar correctamente su solicitud de inmigración, puede ser necesario que los solicitantes proporcionen copias o escaneos de diferentes tipos de documentación que incluyen: pasaporte, tarjeta de identidad, tarjeta de residente, certificado de nacimiento, extracto bancario, carta de invitación y carta de autorización parental (en caso de un menor).

Información de dispositivos

Recopilamos información sobre las computadoras, teléfonos, tabletas u otros dispositivos que los usuarios utilizan para visitar estadosunidos-inmigracion.com. Estos detalles no identificables sobre los usuarios mientras usan el sitio pueden incluir, entre otros, direcciones IP, nombre del navegador, dispositivo utilizado y detalles técnicos sobre la conexión del usuario que comprende el sistema operativo, el proveedor de servicios de Internet, la ubicación geográfica del usuario y otra información similar. Los datos se recopilan incluso si el usuario visita el sitio de forma anónima.

Cómo es utilizada la información

estadosunidos-inmigracion.com utiliza la información recopilada para una variedad de propósitos relacionados con los servicios ofrecidos en este sitio web. Los datos de los usuarios se pueden usar de las siguientes maneras:

  • Para crear su perfil de usuario

  • Para completar su registro

  • Para notificarle actualizaciones importantes

  • Para notificarle novedades y cambios en nuestra web

  • Para comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios

  • Para procesar su solicitud

Utilizamos la información que proporciona en el formulario de solicitud para procesar y completar la solicitud de inmigración que elija. Si el gobierno de Estados Unidos lo requiere, compartiremos la información con las autoridades pertinentes para que puedan procesar y proporcionarle el certificado solicitado.

Para comunicarnos con usted

Para comunicarnos con usted de forma eficiente es necesario utilizar la información que nos suministre. Cualquier correspondencia con el usuario para dar respuesta a consultas, solicitudes o preguntas se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada, además de los datos y las actualizaciones relacionadas con la solicitud del usuario. Además, a través de nuestra lista de correo, los usuarios recibirán por correo electrónico actualizaciones, noticias de la compañía, datos de productos o servicios asociados, etc. Los usuarios podrán darse de baja de la lista de correo en cualquier momento siguiendo las indicaciones al final del correo electrónico. Los usuarios también podrán darse de baja contactándonos directamente a través de nuestro sitio. El sitio también puede emplear la información del usuario para llevar a cabo los servicios solicitados. Los detalles solo se compartirán con proveedores externos de confianza con el objetivo de atender las solicitudes especificadas por la petición individual del usuario. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestro sitio y los servicios que ofrecemos. Para ello, aplicamos los comentarios de los usuarios con el fin de implementar novedades.

Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios

Para mejorar nuestro sitio web y la experiencia general de nuestros usuarios de la web, analizamos la información que recopilamos utilizando diversos programas. Por lo tanto, nuestra compañía reúne y emplea estos detalles de la información personal de los usuarios para realizar mejoras en el sitio; para mejorar nuestro servicio de atención al cliente; para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios y responder a sus solicitudes con mayor eficacia; para personalizar y mejorar la experiencia del usuario; para solicitar los documentos necesarios y manejar las transacciones.

Además, los datos recopilados podrían emplearse de esta manera para comprender mejor cómo emplean los usuarios los servicios ofrecidos por el sitio y sus recursos, para enviar información a los usuarios que hayan dado su aprobación previa y para enviar correos electrónicos.

Para cumplir con la ley

En ocasiones, la ley puede exigirnos que usemos su información personal para cumplir con varias solicitudes legales. Es posible que necesitemos revelar información cuando se nos indique hacerlo durante procedimientos legales o durante auditorías e investigaciones.

Otros propósitos

Su información personal puede usarse para evitar actividades fraudulentas, para ayudar a mejorar las medidas de seguridad y para verificar su cumplimiento de nuestros Términos y condiciones y Política de cookies.

Cómo es compartida la información

estadosunidos-inmigracion.com no comparte su información personal con terceros, excepto estadosunidos-inmigracion.com con ciertas organizaciones y organismos en las siguientes circunstancias:

Con el gobierno y las autoridades

El sitio se reserva el derecho de revelar información del usuario en casos de seguridad del sitio, para proseguir con una investigación de incumplimiento o para hacer cumplir el derecho a la demanda. Además, en caso de que sea necesario por razones legales, la compañía puede divulgar la información solicitada para satisfacer una solicitud gubernamental (como un citatorio), una ley o un reglamento exigible.

Con empresas afiliadas

estadosunidos-inmigracion.com es un negocio global que colabora con varias compañías afiliadas. Los datos pueden compartirse entre nuestras compañías afiliadas que operan en varios países. Su información puede compartirse con estas compañías y también puede transferirse internamente entre nuestras oficinas.

Con proveedores de servicios

Utilizamos proveedores externos de servicios, por lo que también puede ser necesario que el sitio divulgue información privada a los proveedores de servicios que trabajan con el sitio brindando servicios como procesamiento de pagos, mantenimiento del sitio, suministro de anuncios, análisis del uso del sitio web y de los hábitos de los usuarios y envío de correos electrónicos. Se trata de proveedores de servicios de confianza con acceso seguro a la información, pero que no tienen derecho a utilizar estos datos por ningún motivo salvo el estipulado en el acuerdo con el sitio. El sitio trabaja únicamente con proveedores que mantienen políticas de privacidad estrictas de acuerdo con nuestro alto estándar de seguridad y tomarán todas las precauciones necesarias con los datos compartidos.

Por razones legales

Es posible que se nos solicite divulgar información personal sobre usted cuando así lo exijan las leyes o reglamentos. Esto podría incluir leyes y reglamentos que se apliquen dentro o fuera de su país de residencia.

Es posible que necesitemos divulgar información en las siguientes circunstancias:

  • Para proteger nuestros derechos, privacidad o seguridad.

  • Para cumplir con procedimientos legales.

  • Para proteger nuestras operaciones y las de nuestros afiliados.

  • Para disponer de las herramientas para buscar soluciones disponibles.

  • Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones o políticas.

  • Para proporcionar respuestas a las solicitudes de las autoridades públicas y los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley.

  • Para limitar los daños en los cuales podríamos incurrir.

Administrar y eliminar su información

Tiene derecho a solicitar una copia electrónica de su información o a solicitar la cancelación de su información. Puede contactarnos en cualquier momento para hacer una solicitud.

Tome en cuenta que no podemos revelar datos o información de identificación personal sobre otras personas y no podemos eliminar la información que estamos obligados a guardar por ley.

Seguridad y retención de datos personales

Cualquier información presentada al sitio o recopilada por el mismo está protegida por canales de comunicación seguros con encriptación SSL con firmas digitales y las tecnologías más actualizadas como, entre otros, firewalls y servidores protegidos por contraseña, así como medidas de seguridad física. Estos sistemas seguros protegen los datos confidenciales y privados transmitidos entre el sitio y los usuarios. La información acumulada a través de la recopilación, el almacenamiento y el procesamiento de datos está protegida contra el acceso no autorizado, la divulgación, la destrucción o la modificación de cualquier información personal, como nombre de usuario, contraseña, información de transacción, etc., que el sitio almacena bajo diversas medidas de seguridad.

Conservamos los datos de los usuarios durante un período de diez años, después del cual la información es automáticamente eliminada. Las políticas y procedimientos de retención de datos aseguran que estadosunidos-inmigracion.com cumpla con las obligaciones legales.

A pesar de tomar todas las precauciones necesarias, nunca existe una garantía del 100 % de protección de datos y se entiende que el usuario reconoce que no es responsabilidad de estadosunidos-inmigracion.com garantizar la seguridad del envío de información a través de Internet, así como comprender que la compañía no se responsabilizará de los factores que escapan a nuestro control.

Modificaciones en la Política de privacidad

La compañía se reserva el derecho de modificar el contenido del sitio, incluida esta Política de privacidad, sin notificar previamente a los usuarios. Se recuerda a todos los usuarios que revisen la Política de privacidad y los Términos de uso de cualquier sitio web antes de dar su consentimiento para emplear los servicios o productos proporcionados por la compañía correspondiente, y también que revisen estas políticas a intervalos regulares durante el uso del sitio. Cualquier modificación realizada en esta Política de privacidad se incluirá en el contenido de esta página y será aplicable desde el momento de su publicación. Después de la publicación de dichos cambios, todos los usuarios reconocen y aceptan que es su responsabilidad: estar informado de estos términos en el momento de comprar servicios o productos de estadosunidos-inmigracion.com, verificar periódicamente la Política de privacidad y mantenerse actualizados acerca de cualquier cambio que pueda afectar a su uso del sitio y la seguridad de su información personal. Los usuarios también entienden y reconocen que cualquier modificación se aplica de inmediato y que, según su acuerdo de membresía, está sujeta a dichos cambios.

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Datos de menores

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Cookies

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Las cookies que usamos

Existen diferentes tipos de cookies que permiten que un sitio web reconozca a un usuario que accede al mismo por primera vez, o sus preferencias de idioma, por ejemplo. Sin embargo, todas las cookies tienen la misma funcionalidad: almacenar información para mejorar la experiencia del usuario. Una cookie simplemente recuerda sus preferencias. Una vez que haya creado su perfil en nuestra plataforma web, las cookies nos ayudarán a proporcionarle un mejor servicio. De esta manera podemos identificarlo cuando ingresa a nuestra web y guardar la información que haya proporcionado en su perfil personal, lo que minimiza la necesidad de iniciar y cerrar sesión después de cada acceso.

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Quiénes somos y cómo puede contactarnos

es una compañía privada no afiliada con agencias gubernamentales de inmigración, que ofrece un software de autoayuda para facilitar la comprensión y rellenar en línea los formularios de inmigración. Ayudamos a los usuarios a solicitar beneficios de inmigración brindándoles asistencia experta.

El equipo de atención al cliente de estadosunidos-inmigracion.com está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y responderá a cualquier pregunta o consulta que pueda tener sobre rellenar una solicitud de inmigración en línea a través de nuestro sitio web.